Bu metin, Daymoon internet sitesini ziyaret eden ve iletişim kanalları üzerinden bize ulaşan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi hakkında hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu Daymoon’dur. Adres: Çilek Mah. 63204 Sk. Mega Center 9. ve 8. Blok No:6 İç Kapı No:1, Akdeniz / Mersin. E-posta: muhasebe@daymoon.com.tr. Telefon: +90 532 175 23 33.
Hangi veriler, nasıl toplanır?
Siteye eriştiğinizde IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa, tarayıcı ve bağlantı hata bilgileri barındırma altyapısının teknik kayıtlarında işlenebilir. Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda paylaştığınız ad, iletişim bilgileri, ürün veya teknik destek talebi ve yazışma içeriği bu kanallardan toplanır. İletişiminiz için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri ve kimlik belgesi görüntülerini göndermeyiniz.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Talep ettiğiniz ürün, teklif ve hizmet hakkında dönüş yapmak; sözleşme kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili olduğu ölçüde KVKK madde 5/2-c kapsamında.
- Teknik destek taleplerini değerlendirmek ve iletişim kayıtlarını takip etmek; duruma göre sözleşmenin ifası (5/2-c), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (5/2-e) kapsamında.
- Siteyi güvenli ve çalışır tutmak, hataları ve kötüye kullanımı tespit etmek; temel hak ve özgürlüklerinizi zedelememek kaydıyla meşru menfaat (5/2-f) kapsamında.
- Yetkili makamların hukuka uygun taleplerini ve geçerli yasal yükümlülükleri yerine getirmek; hukuki yükümlülük (5/2-ç) kapsamında.
Bu amaçlar için gerekli olmayan veriler talep edilmez. Bu metnin yayımlanması, açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Kimlere, hangi amaçla aktarılabilir?
Veriler, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak barındırma, bilgi teknolojileri ve e-posta hizmetlerinin yürütülmesi için hizmet sağlayıcılara; yasal yükümlülük bulunduğunda yetkili kamu kurumlarına ve hakkın korunması için gerekli durumlarda hukuki destek sağlayan kişilere aktarılabilir. Aktarımlarda KVKK’nın 8 ve gerekiyorsa 9. maddesindeki şartlar gözetilir.
WhatsApp veya diğer dış bağlantıları açtığınızda ilgili sağlayıcının hizmetine geçersiniz. Bu hizmetlerin yurt dışında veri işlemesi söz konusu olabilir. Bu sitede WhatsApp sohbet bileşeni veya otomatik yüklenen Google haritası bulunmaz; bağlantıyı açmak sizin tercihinizdir.
Saklama
Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama yükümlülükleri boyunca tutulur. Talebin niteliği, sözleşme veya uyuşmazlık bulunması bu süreyi etkiler. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme haklarına sahipsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnız otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvuru
Sorularınızı ve başvuru taleplerinizi muhasebe@daymoon.com.tr adresine iletebilirsiniz. Resmî KVKK başvurunuzu yukarıdaki adrese yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntemlerle yapabilirsiniz. E-posta yoluyla resmî başvuruda, daha önce Daymoon’a bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresini kullanınız. KEP adresimiz bulunmamaktadır.
Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, tebligat adresinizi, varsa e-posta ve telefonunuzu, talep konusunu ve Tebliğ uyarınca gerekli bilgileri belirtiniz. Kimlik doğrulaması gerektiğinde yalnız gerekli bilgiler güvenli bir yöntemle istenir. Talepler niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde cevaplandırılır; mevzuatın izin verdiği ücret durumları saklıdır.